En MuraTrack ("nosotros", "nuestro" o "la aplicación"), nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestra plataforma de seguimiento nutricional y bioimpedancia.

Al utilizar MuraTrack, aceptas las prácticas de recopilación y uso de información descritas en esta política.

Utilizamos tu información para:

• Proporcionar servicios de seguimiento nutricional personalizado
• Generar análisis y reportes de progreso de salud
• Facilitar la comunicación entre pacientes y nutricionistas
• Crear planes nutricionales adaptados a tus necesidades
• Mejorar la funcionalidad y experiencia de la aplicación
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la plataforma

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Podemos compartir información en las siguientes circunstancias:

• Con tu nutricionista asignado: Para brindar servicios de consulta y seguimiento nutricional
• Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por ley o autoridades competentes
• Protección de derechos: Para proteger nuestros derechos legales o la seguridad de los usuarios
• Consentimiento: Cuando hayas dado tu consentimiento explícito

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información:

• Encriptación de datos en tránsito y en reposo
• Controles de acceso estrictos
• Monitoreo continuo de seguridad
• Copias de seguridad regulares
• Auditorías de seguridad periódicas
• Cumplimiento con estándares internacionales de seguridad

Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro. Te recomendamos usar contraseñas fuertes y únicas para tu cuenta.

Tienes los siguientes derechos sobre tu información personal:

• Acceso: Solicitar copia de tu información personal
• Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
• Eliminación: Solicitar la eliminación de tu información
• Portabilidad: Recibir tu información en formato estructurado
• Limitación: Limitar el procesamiento de tu información
• Oposición: Oponerte al procesamiento de tu información
• Retirar consentimiento: Retirar tu consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, contáctanos a través de los medios proporcionados en esta política.

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política:

• Datos de cuenta: Mientras tengas una cuenta activa
• Datos de salud: Según requerimientos médicos y legales (hasta 10 años)
• Datos de comunicación: 3 años desde la última interacción
• Datos de uso: 2 años para análisis y mejoras

Al eliminar tu cuenta, procederemos a eliminar tu información personal.

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Si eres padre/madre y crees que tu hijo menor de 18 años nos ha proporcionado información personal, contáctanos inmediatamente para eliminar dicha información.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de:

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• Correo electrónico (para cambios materiales)
• Aviso en nuestro sitio web

Te recomendamos revisar esta política regularmente. El uso continuado de la aplicación después de los cambios constituye tu aceptación de la política actualizada.

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