Cómo cancelar tu suscripción
Aprendé cómo cancelar tu suscripción a Muratrack y qué pasa con tus datos y acceso después de cancelar.
Si decidís cancelar tu suscripción, podés hacerlo en cualquier momento desde la página de suscripción. La cancelación es inmediata pero tu acceso se mantiene activo hasta el final del período de facturación actual.
Abrí la página de suscripción
En el menú lateral, hacé clic en "Mi Suscripción". Solo podés cancelar si tenés un plan Profesional o Pro activo.
Hacé clic en "Cancelar suscripción"
En la parte inferior del bloque de plan actual, encontrás el enlace para cancelar la suscripción. Hacé clic ahí para iniciar el proceso.
Confirmá la cancelación
Se muestra un diálogo informándote hasta cuándo mantenés el acceso. Confirmá la cancelación. A partir de ese momento, tu suscripción queda programada para cancelarse al final del período.
¿Qué pasa después de cancelar?
- Acceso hasta fin del período: seguís teniendo acceso a todas las funciones de tu plan hasta la fecha de vencimiento del período actual.
- Tus datos se conservan: todos los pacientes, bioimpedancias, evaluaciones y planes alimentarios que creaste se mantienen en tu cuenta.
- Vuelta al plan Gratuito: al vencerse el período, tu cuenta pasa automáticamente al plan Gratuito (FREE) con sus funciones y límites.
- Podés reactivar en cualquier momento: si cambiás de opinión antes de la fecha de vencimiento, podés reactivar tu suscripción desde la misma página.
ℹ️ La cancelación no genera ningún reembolso por el período restante. Si acabas de renovar y querés cancelar, comunicate con nuestro soporte.
¿No encontraste lo que buscabas? Escribinos a hola@muratrack.com